Gli sportelli multifunzionali, operanti in Sicilia da alcuni anni, rappresentano un originale esperimento nell'organizzazione dei servizi per l’impiego che, eccezion fatta per le strutture previste dalla l.r. Puglia n. 19 del 5 maggio 1999 e attivate nella Provincia di Foggia, non trova riscontro nel panorama nazionale.
Tale esperienza innovativa nasce, in Sicilia, dal più generale processo di riforma degli enti regionali di formazione professionale, che prevede per l'appunto l'attivazione di appositi sportelli multifunzionali con il compito di garantire servizi quali accoglienza ed informazione, consulenza, orientamento, follow-up, rivolti sia ai soggetti (studenti, giovani, adulti inoccupati e disoccupati) impegnati nella (o interessati alla) scelta di opportunità formative e di qualificazione, sia alle aziende interessate alla ricerca di personale o alla riqualificazione/aggiornamento di quello già impiegato (Circolare Assessorato al lavoro n. 2 del 8 giugno 2000).
Con la Convenzione quadro del 4 luglio 2000 tra la Regione Siciliana e gli enti gestori della formazione professionale siciliana, viene stabilito che gli Uffici provinciali del lavoro e della massima occupazione possono sottoscrivere apposite convenzioni con gli organismi titolari di sportelli multifunzionali operanti nel proprio territorio al fine di avvalersi dei servizi da questi offerti come specificati nella Circolare Assessorato al lavoro n. 2 del 8 giugno 2000.
Ma il vero e proprio salto di qualità dell'attività degli sportelli, nel senso di un'esplicita qualificazione di questi ultimi come veri e propri servizi per l’impiego, sotto le direttive ed il coordinamento degli uffici periferici del lavoro (che restano titolari delle funzioni decentrate dei servizio medesimo), avviene con la Circolare Assessorato al lavoro n. 6 del 16 marzo 2001 per effetto della quale gli sportelli multifunzionali potranno realizzare le iniziative di politiche attive del lavoro - come il servizio incontro tra domanda ed offerta di lavoro - proprie dei Centri per l'impiego.
DOVE
SPORTELLI
